H2STREAM · 고객 정보

개인정보 보호 정책

H2STREAM이 계정, 라이브 방송 및 구독 정보를 처리하는 방법.

2026년 10월 7일 업데이트됨

H2STREAM을 운영하는 사람

H2STREAM은 H2_PRIME이라는 이름을 사용하는 베트남의 독립 개발자 Nguyễn Huy Hoàng이 운영합니다. 본 방침은 H2STREAM 웹사이트, Windows 애플리케이션, 계정 서비스 및 클라우드 오버레이에 적용됩니다. 개인정보 보호나 개인 데이터에 관한 문의는 h2stream.app@gmail.com으로 보내주세요.

처리하는 정보

계정 정보: Google 계정 식별자, 검증된 이메일, 표시 이름, 프로필 이미지, H2STREAM 계정 상태, 역할, 요금제, 요금제 기간 및 로그인 기록. Google 로그인은 인증에 사용되며, Gmail, Google 드라이브 또는 연락처에 대한 액세스를 요청하지 않습니다.

라이브 스트리밍 정보: TikTok LIVE에 연결할 때 애플리케이션이 크리에이터 식별자 및 사용자 이름, 표시 이름, 아바타, 채팅, 선물, 좋아요 및 팔로우와 같은 이용 가능한 시청자/이벤트 필드를 처리합니다. 최근 활동 및 구성된 동작은 귀하의 기기에서 처리됩니다. 필요한 경우 선택된 이름, 이미지, 이벤트 결과 및 통계가 클라우드 서비스로 전송되어 오버레이를 표시합니다.

구성 및 미디어: 사전 설정, 이벤트 매핑, 오버레이 설정, 선택한 이미지 및 사운드는 로컬에 저장되거나 필요한 경우 클라우드 기능을 사용할 때 업로드됩니다. 개인 정보나 사용 권한이 없는 미디어를 업로드하지 마십시오.

청구 및 지원: 우리는 계정 링크, 주문/구독, 세금계산서 참조, 금액, 통화, 결제 상태, 구독 날짜 및 환불 요청을 처리합니다. 또한 지원팀에 보내는 메시지와 첨부파일도 처리합니다. 결제 카드 정보는 결제 제공업체에서 처리하며, H2STREAM 애플리케이션에서는 저장되지 않습니다.

기술 정보: 서비스 요청에는 IP 주소, 브라우저/기기 정보, 요청 시간 및 보안/오류 로그가 포함될 수 있습니다. 자동 지역 선택은 연결에서 추정된 국가를 사용하며, GPS 액세스는 필요하지 않습니다.

이 정보를 사용하는 이유

이 정보를 사용하여 로그인을 처리하고, 요청한 기능을 제공하고, 오버레이를 동기화하며, 구독을 관리하고 액세스 요금제를 수립하고, 지원을 제공하고, 문제를 진단하며, 사기나 오용을 방지합니다. 데이터 보호법에 따라 법적 근거가 필요한 경우, 이러한 목적은 요청한 서비스 제공, 합법적인 보안/지원 이익, 법적 의무 또는 필요한 경우 동의에 기반합니다. 우리는 개인 정보를 판매하거나 라이브 스트리밍 시청자 정보를 광고 프로필에 사용하지 않습니다.

공급업체 및 공개 오버레이

Google은 로그인 기능을 제공합니다. Cloudflare는 웹사이트, 계정 데이터, 오버레이 상태 및 업로드된 파일을 호스팅합니다. TikTok은 연결한 라이브 방송의 이벤트를 제공합니다. Paddle은 판매 주체(Merchant of Record)로서 구매를 처리하고 청구 및 구독 관련 알림을 제공합니다. 이러한 제공업체에는 자체 개인정보 처리방침이 적용되며, 해당 인프라에서 데이터가 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 법률상 의무가 있거나 서비스를 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

오버레이 URL은 OBS, 브라우저 또는 스트리밍 소프트웨어에서 열어야 합니다. 해당 URL을 가진 사람은 그에 따라 렌더링된 정보 및 참조된 미디어를 볼 수 있습니다. 오버레이 링크는 개인 계정 페이지가 아닙니다. 비밀번호나 민감한 개인 정보를 넣지 마세요. 신뢰할 수 있는 사람이나 소프트웨어와만 URL을 공유하십시오.

저장소, 쿠키 및 보관

웹사이트는 로컬 스토리지에 언어 선호도를 저장합니다. 로그인 서비스는 필요한 세션/OAuth 쿠키 또는 토큰을 사용합니다. 브라우저 스토리지는 브라우저 설정에서 지울 수 있으며, 이는 선호도를 제거하거나 로그아웃할 수 있습니다. H2STREAM은 현재 제품 웹사이트에 광고 추적기를 추가하지 않습니다.

계정 및 설정 기록은 계정과 서비스를 제공하기 위해 필요한 동안 보유됩니다. 청구, 지원 및 보안 기록은 법적, 회계, 분쟁 또는 사기 방지 목적을 위해 보유될 수 있습니다. 클라우드 서비스는 마지막으로 게시된 오버레이 상태를 대체되거나 삭제될 때까지 보유합니다. 업로드된 미디어는 선택 해제되거나 대체되더라도 자동으로 만료되지 않습니다. 앱을 닫거나 스트리밍을 종료하더라도 클라우드 기록이 자동으로 지워지지 않습니다. 모든 저장된 기록에 대한 고정된 자동 삭제 기한은 없습니다. 삭제를 요청하려면 저희에게 연락해 주세요. 저희는 보유해야 하는 기록에 대해 설명해 드리겠습니다. 당사 서비스에서의 삭제는 시청자나 제3자가 이미 저장한 사본을 제거할 수 없습니다.

우리는 계정을 보호하기 위해 액세스 제어 및 보호된 인증 토큰을 사용합니다. Windows 앱은 Windows 데이터 보호를 사용하여 세션 토큰을 보호합니다. 저장 또는 전송 방법은 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

귀하의 선택과 요청

당신은 TikTok을 연결 해제하고, 오버레이를 게시 중지하고, 로그아웃할 수 있습니다. 액세스, 수정, 삭제 또는 귀하의 위치에서 이용 가능한 기타 데이터 보호 권리를 요청하려면 h2stream.app@gmail.com으로 이메일을 보내주세요. 우리는 요청을 처리하기 전에 계정을 확인해야 할 수 있습니다. 요청에 필요한 정보만 포함하고, 비밀번호나 카드 정보는 포함하지 마세요. 오버레이에 표시된 시청자인 경우, 크리에이터/오버레이 참조 및 귀하의 기록을 찾을 수 있는 정보를 제공해 주세요. 이용 가능한 경우, 귀하의 데이터 보호 당국에 연락할 수 있습니다.

H2STREAM은 라이브 방송 제작자를 위한 서비스이며, 아동으로부터 직접 데이터를 수집하기 위한 서비스가 아닙니다. TikTok 및 연결된 다른 플랫폼의 이용에는 해당 플랫폼의 이용 자격 규칙이 계속 적용됩니다. 아동의 데이터가 부적절하게 처리되었다고 생각되면 당사에 연락해 주세요.

정책 업데이트

우리는 업데이트를 여기에 게시하며, 수정 날짜를 제공하고, 중요한 변경 사항에 대해 추가 알림을 제공합니다. 다른 언어는 영어 텍스트를 대체로 사용할 수 있으며, 이 페이지에는 영어 및 베트남어 버전이 제공됩니다.

명확하지 않은 경우? H2STREAM에 문의하십시오.

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