Quién opera H2STREAM
H2STREAM es operado por Nguyễn Huy Hoàng, un desarrollador independiente en Vietnam, utilizando el nombre H2_PRIME. Esta política cubre el sitio web de H2STREAM, la aplicación de Windows, el servicio de cuentas y los elementos visuales en la nube. Comuníquese con h2stream.app@gmail.com sobre privacidad o datos personales.
Información que procesamos
Información de cuenta: identificador de cuenta de Google, correo electrónico verificado, nombre de pantalla, imagen de perfil, estado de cuenta de H2STREAM, función, plan, fechas de plan y registros de inicio de sesión. Se utiliza el inicio de sesión de Google para la autenticación; no solicitamos acceso a Gmail, Google Drive o contactos.
Información de transmisión en vivo: cuando se conecta a TikTok LIVE, la aplicación procesa el identificador del creador y los campos de eventos/visualizadores disponibles, como nombres de usuario, nombres de visualización, avatares, chat, regalos, me gusta y seguidores. La actividad reciente y las acciones configuradas se procesan en su dispositivo. Los nombres seleccionados, las imágenes, los resultados de los eventos y las estadísticas se transmiten a nuestro servicio en la nube cuando es necesario para mostrar sus elementos visuales.
Configuración y medios: preajustes, asignaciones de eventos, configuraciones de superposición, imágenes y sonidos seleccionados se almacenan localmente o se cargan cuando se requieren para las características de la nube que usa. No cargue información privada o medios que no esté autorizado a usar.
Facturación y soporte: procesamos enlaces de cuenta a pedidos/suscripciones, referencias de factura, cantidades, moneda, estado de pago, fechas de suscripción y solicitudes de reembolso. También procesamos mensajes y archivos adjuntos que envía al soporte. Los detalles de la tarjeta de pago son manejados por el proveedor de pago, no almacenados por la aplicación H2STREAM.
Información técnica: las solicitudes de servicio pueden incluir la dirección IP, información del navegador/dispositivo, tiempos de solicitud y registros de seguridad/error. La selección de región automática utiliza un país aproximado inferido de la conexión; no requiere acceso a GPS.
Por qué usamos esta información
Usamos esta información para iniciar sesión, entregar las características que solicita, sincronizar superposiciones, administrar suscripciones y acceso al plan, proporcionar soporte, diagnosticar problemas y prevenir el fraude o el uso indebido. Donde la ley de protección de datos requiere una base legal, estos propósitos dependen de proporcionar el servicio solicitado, intereses legítimos de seguridad / soporte, obligaciones legales o consentimiento cuando sea necesario. No vendemos información personal ni usamos información de espectadores de transmisiones en vivo para perfiles publicitarios.
Almacenamiento, cookies y retención
El sitio web almacena su preferencia de idioma en almacenamiento local. Los servicios de inicio de sesión utilizan cookies de sesión/OAuth necesarias o tokens. El almacenamiento del navegador se puede borrar en la configuración del navegador; hacerlo puede eliminar preferencias o cerrar la sesión. H2STREAM actualmente no agrega rastreadores de publicidad al sitio web del producto.
Los registros de cuenta y configuración se conservan mientras sean necesarios para proporcionar la cuenta y el servicio. Los registros de facturación, soporte y seguridad pueden conservarse por motivos legales, contables, de disputa o de prevención de fraude. El servicio en la nube conserva el último estado de superposición publicado hasta que se reemplace o elimine. Los medios subidos no expiran automáticamente cuando se deseleccionan o reemplazan; cerrar la aplicación o finalizar una transmisión no elimina automáticamente los registros en la nube. No hay un plazo de eliminación automática fijo para todos los registros almacenados. Comuníquese con nosotros para solicitar la eliminación; explicaremos cualquier registro que deba conservarse. La eliminación de nuestro servicio no puede eliminar copias ya guardadas por los espectadores o terceros.
Usamos controles de acceso y tokens de autenticación protegidos para asegurar las cuentas. La aplicación de Windows protege su token de sesión mediante la protección de datos de Windows. Ningún método de almacenamiento o transmisión puede garantizar la seguridad absoluta.
Tus opciones y solicitudes
Puedes desconectar TikTok, detener la publicación de superposiciones y cerrar sesión. Para solicitar acceso, corrección, eliminación o otros derechos de protección de datos disponibles en tu ubicación, envía un correo electrónico a h2stream.app@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de actuar. Incluye solo la información necesaria para la solicitud, nunca contraseñas ni detalles de tarjeta. Si eres un espectador mostrado en una superposición, proporciona la referencia del creador/superposición y la información para localizar tu registro. Cuando esté disponible, puedes contactar a tu autoridad de protección de datos.
H2STREAM está destinado a creadores de transmisiones en vivo, no a recopilar datos directamente de niños. El uso de TikTok y otras plataformas conectadas sigue sujeto a sus reglas de elegibilidad. Contáctenos si cree que se ha manejado indebidamente los datos de un niño.
Actualizaciones de políticas
Publicamos actualizaciones aquí con una fecha de actualización y proporcionamos un aviso adicional donde se requiere para cambios materiales. Otros idiomas pueden usar el texto en inglés como valor predeterminado; las versiones en inglés y vietnamita están disponibles en esta página.
¿Necesita aclaración? Contáctenos en H2STREAM.
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